Hướng dẫn thủ tục gia hạn và chuyển đổi chữ ký số
Để thực hiện thủ tục gia hạn và chuyển đổi chữ ký số, Quý khách vui lòng chuẩn bị hồ sơ như sau:
01 Giấy đăng ký dịch vụ TS24pro (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)
01 Bản sao giấy phép ĐKKD hoặc Quyết định thành lập (Sao y tại công ty)
01 Bản sao CMND/ hộ chiếu của người đại diện pháp luật (Sao y tại công ty)
02 Biên bản giao nhận chữ ký số (Ký tên & đóng dấu của công ty)
02 Hợp đồng cung cấp dịch vụ (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu)
Tải giấy đăng ký dịch vụ TS24pro và biểu phí dịch vụ tại đây
Lưu ý:
Giữ lại thời hạn cũ 18 tháng (Mua mới hoặc mới gia hạn từ nhà cung cấp khác dưới 3 tháng)
Giữ lại thời hạn cũ 24 tháng (Mua mới hoặc mới gia hạn từ nhà cung cấp khác trên 3 tháng)
Trường hợp 1: Thanh toán phí dịch vụ tại TS24
Quý khách vui lòng mang theo hồ sơ và token đến địa chỉ 285/94B Cách mạng tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành Phố Hồ Chí Minh và gặp phòng Chăm sóc khách hàng.
TS24 sẽ kiểm tra hồ sơ và giao chữ ký số mới trong vòng 20 phút
Trường hợp 2: Thanh toán phí dịch vụ qua ngân hàng
Quý khách vui lòng chuyển khoản và gởi hồ sơ, token qua đường bưu điện cho phòng Chăm sóc khách hàng.
Trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch thành công, TS24 sẽ giao tận nơi hoặc chuyển phát nhanh thiết bị đến địa chỉ mà Quý khách đã cung cấp.
Hướng dẫn thanh toán qua ngân hàng
Nội dung ghi trên phiếu chuyển khoản/ phiếu nộp tiền: Mã số thuế của doanh nghiệp.
(Ví dụ: Khách hàng là CÔNG TY ABC có MST là 0123456789 thì Quý khách chỉ cần ghi vào phần nội dung trên phiếu chuyển khoản như sau: MST 0123456789 hoặc MST 0123456789 mua dịch vụ TS24).
Scan hồ sơ & chứng từ thanh toán qua địa chỉ kinhdoanh@ts24.com.vn
Thông tin tên và tài khoản ngân hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN TS24
| STT | SỐ TÀI KHOẢN | NGÂN HÀNG |
| 1 | 005-044-240-002 | Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) – CN Quận 3 |
| 2 | 952-543-59 | Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) – P. GD Nguyễn Đình Chiểu |
| 3 | 033-100-039-9003 | Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN Sài Gòn |
Lưu ý: Mặc định thì TS24 sẽ tự động kích hoạt chứng thư số khi bàn giao token cho Quý khách.
Trường hợp Quý khách muốn tự kích hoạt chứng thư số khi mua mới (Có thể báo qua mail hoặc khi đến trực tiếp TS24 để đăng ký), Quý khách vui lòng thực hiện như sau:
Bước 1: Cài đặt driver SAFE-CA Token
Cách 1: Cắm thiết bị PKI Token vào cổng USB của máy tính, ứng dụng “SAFE-CA Token Manager” sẽ tự động cài đặt (Xuất hiện thông báo “AutoPlay” > “Run Autorun”).
Cách 2: Cắm thiết bị PKI Token vào cổng USB của máy tính, vào “My Computer” > “SAFE-CA” > “Setup”.
Lưu ý: Khi cài đặt thành công thì chương trình sẽ yêu cầu thay đổi mã PIN (Mặc định là 123456). Nếu thay đổi thì nhấn “Đồng ý”, giữ mặc định thì nhấn “Hủy”.
Bước 2: Gởi yêu cầu đăng ký chứng thư số cho TS24
1) Mở chương trình quản lý SAFE-CA Token Manager để tiến hành gởi yêu cầu cho TS24 bằng cách: “Start” > “Programs” > “SAFEcert” > “SAFE-CA Token Manager” (Hoặc nhấn đôi vào biểu tượng chữ S dưới góc phải màn hình).
2) Chọn “Chứng thư số” (1) > “Đăng ký chứng thư số” (2) > nhập mã PIN (3) > “Chấp nhận” (4).
3) Nhập thông tin đăng ký như (1):
Loại chứng thư: Doanh nghiệp/ Cá nhân/ Cá nhân trong tổ chức.
Thời hạn: 1 năm/ 2 năm/ 3 năm (Tùy vào thời gian đăng ký).
Tên tổ chức: Viết hoa và không chứa ký tự đặc biệt, Ví dụ: ~ ! @ # " ; , : \ /
MST: Nhập Mã số thuế của tổ chức, doanh nghiệp.
Địa chỉ: Nếu địa chỉ có nhiều ký tự thì có thể viết tắt.
Email: Địa chỉ thư điện tử của doanh nghiệp hoặc cá nhân.
(Lưu ý: Trường hợp tổ chức doanh nghiệp không có MST thì nhập Mã ngân sách hoặc CMND/ MST TNCN của người đại diện pháp luật).
Chọn “Chấp nhận” (2) để gởi yêu cầu đến TS24
4) Phản hồi qua mail kinhdoanh@ts24.com.vn là đã thực hiện xong yêu cầu đăng ký chứng thư.
5) Chờ xác nhận từ TS24 (Thời gian chờ là 20 phút).
6) Mở lại SAFE-CA Token Manager để ghi chứng thư số mới vào Token (Nhấn “Yes” > “Nhập mã PIN”).
Trân trọng!