Hướng dẫn thực hiện reset mã pin từ xa
Để thực hiện reset mã pin từ xa, Quý khách vui lòng chuẩn bị hồ sơ như sau:
Giấy đề nghị mở khóa Token (Người đại diện pháp luật ký tên & đóng dấu).
Tải mẫu đề nghị mở khóa tại đây
Hướng dẫn lấy Token ID & thực hiện reset mã PIN
Bước 1: Cập nhật phiên bản mới SAFE-CA Token Manager
1) Tải phiên bản mới nhất tại đây (Hoặc truy cập vào trang web TS24 --> Tải về --> SAFE-CA Token Manager).
2) Nhấn đôi chuột vào SAFE-CA Token Manager (File mới tải về) để tiến hành cài đặt.
Lưu ý: Nếu đang sử dụng thiết bị SAFE-CA mới (V2, Màu trắng) hoặc đã cập nhật phiên bản mới như hình trên thì bỏ qua Bước 1
Bước 2: Lấy Token ID
1) Mở chương trình quản lý SAFE-CA Token Manager để tiến hành gởi yêu cầu cho TS24 bằng cách: “Start” > “Programs” > “SAFEcert” > “SAFE-CA Token Manager” (Hoặc nhấn đôi vào biểu tượng chữ S dưới góc phải màn hình)
2) Chọn “Cấu hình” (1) > “Thông tin PKCS#11” (2) > “Token ID” (3).
3) Phản hồi Token ID qua mail kinhdoanh@ts24.com.vn
4) TS24 sẽ phản hồi qua mail khi đã xử lý xong yêu cầu.
5) Mở lại SAFE-CA Token Manager để cập nhật lại mã PIN mới (Mặc định là 123456).
Lưu ý khi thay đổi mã PIN: Tối thiểu là 6 ký tự và tối đa là 8 ký tự.
(Có thể tải file đính kèm nội dung hướng dẫn này về máy tính người dùng để lưu trữ và tham khảo).